Konsistensi Layanan pelanggan dapat diukur melalui metrik seperti waktu penyelesaian, resolusi pertama, dan skor kepuasan pelanggan. – Apa saja tantangan dalam menjaga konsistensi layanan pelanggan? Pengalaman Pelanggan: Setiap interaksi pelanggan dengan perusahaan akan membentuk persepsi mereka. Semakin baik pengalaman tersebut, semakin besar kemungkinan terbentuknya loyalitas. Memec... https://magic.ly/Senior4dTerdepan